サービス評価のあらまし-4.さまざまな質確保策と一体的な運用で相乗効果と効率化を図ろう｜地域密着型サービスのサービス評価について

事業所間や職員間の質の格差を埋め、質を確保していくためには、既にある制度の取り組みをサービス評価と連動させ、これらを一環したシステムとして相乗的に活かしていくことが大切です。

サービス評価を単発的な作業と捉えず、研修、ケアマネジメント、運営推進会議など、さまざまな質の確保策を計画的かつ有機的に結びつけ、相乗的に展開していくことで質向上の成果のみならず、運営の効率化につながります。